Términos de venta
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos o servicios ofrecidos por Valkiria Universal Exports SL a través de su sitio web.
2. Proceso de compra
El usuario podrá seleccionar los productos y añadirlos al carrito. Antes de confirmar la compra, se mostrará un resumen del pedido con precio total, impuestos y gastos de envío. La compra quedará formalizada cuando el usuario confirme el pago.
3. Precios y disponibilidad
Los precios indicados en la web incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. La disponibilidad de los productos se muestra en cada ficha. En caso de falta de stock tras la compra, la Empresa informará al cliente y ofrecerá un reemplazo o el reembolso correspondiente.
4. Formas de pago
Las compras podrán abonarse mediante:
- Tarjeta bancaria
- Transferencia bancaria
- Pasarelas de pago autorizadas
El pago debe ser confirmado antes del envío del pedido.
5. Envíos y entregas
Los pedidos se enviarán a la dirección facilitada por el cliente. Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según destino o disponibilidad de stock. La Empresa no se hace responsable de retrasos causados por terceros o circunstancias externas.
6. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento, salvo productos excluidos por ley (personalizados, perecederos, etc.). Para ejercerlo, deberá comunicarlo por escrito a info@valkiriauniversalexports.com.
7. Devoluciones
Los productos deben devolverse en su embalaje original y en perfecto estado. Una vez recibida y revisada la mercancía, se procederá al reembolso en el mismo método de pago utilizado.
8. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal vigente. Si el producto presenta un defecto, el cliente deberá comunicarlo a la Empresa para gestionar reparación, sustitución o reembolso conforme a la normativa.
9. Responsabilidad
La Empresa no será responsable de daños indirectos derivados del uso de los productos. Su responsabilidad máxima será el importe pagado por el cliente.
10. Protección de datos
Los datos facilitados durante la compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en la web.
11. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. Cualquier conflicto será sometido a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo ley imperativa en contrario.